|
Masteruddannelsen i Oplevelsesledelse på
Roskilde Universitet har bidt sig fast med
snart 100 dimitterede mastere.
Uddannelsesleder, studielektor Jens Friis
Jensen med det seneste hold
dimittender. |
|
Executive summary:
En analyse af 36 specialer fra
Masteruddannelsen i Oplevelsesledelse fra Roskilde
Universitet viser, hvordan oplevelse skaber værdi
som strategisk mindset for ledere. ” I relation til
ledelses-aspektet skaber et strategisk fokus på
meningsfulde oplevelser mere engagerede
medarbejdere. Medarbejdere og ledelse vil således
via den fælles skabelsesproces, der er oplevelsens
kendetegn kunne skabe meningsfulde relationer og
fælles referencerammer internt I virksomheden og
sammen med kunderne.,” konstaterer Berit Nørgaard
Olesen, der har foretaget analysen.
Redigeret af Peter Horn
|
Vil man have et strategisk mind, der har fokus på, hvordan
man skaber engagerede medarbejdere og værdi med
kunderne, kan forudsætningerne skabes på Masteruddannelse i
Oplevelsesledelse på Roskilde Universitet. Det konkluderer
uddannelsesleder, studielektor Jens Friis Jensen ud fra en
analyse, der gennemgår 36 specialer fra uddannelsens fire
første årgange, der er dimitteret i perioden 2007-2010.
Analysen, der er gennemført af projektleder, cand. med. vet.
og Master i Oplevelsesledelse Berit Nørgaard Olesen,
dokumenterer, hvorledes professorer, lektorer, vejledere,
medlemmer af uddannelsens advisory board og de studerende i
et samspil er med til at sikre den fortsatte udvikling af
uddannelsen. Dermed bidrager de med ny viden om og
inspiration til uddannelsens indhold.
Fokus på ledelse
Mens det første hold på uddannelsen havde travlt med at
afgrænse rammerne for oplevelsesledelse og opbygge et fælles
sprog, tog næste hold fat på at definere oplevelsesledelse
som en strategisk disciplin, hvor ”oplevelser blev kædet
sammen med skabelse af mening”. I den følgende årgang blev
oplevelsesledelse ”perspektiveret i forhold til alle erhverv
– ikke bare de kreative” og på de seneste hold blev
udgangspunktet ”oplevelser som strategisk mind set” med
inddragelse af nye perspektiver, herunder bæredygtighed.
”Undervejs er der kommet endnu mere fokus på lederskab.
Ideen er ledelsesmæssigt at kunne udnytte det potentiale,
der ligger i at få meningsfulde oplevelser og fælles
skabelsesprocesser med kunden til at skabe en merværdi, der
ellers ikke vil komme til udtryk,” siger Jens Friis Jensen.
Han fremhæver samtidig variationen i specialerne, der
afspejler den spændende deltagersammensætning på
uddannelsen: , ni specialer handler om ”ledelse med, i eller
af oplevelser”, mens der er syv specialer om
”oplevelsesledelse i relation til det offentlige”. Seks
specialer handler om ”innovation og oplevelsesledelse” og
andre seks om ”turistrelaterede specialer”. To specialer
handler om ”virtuelle fællesskaber og medproduktion”, to om
”branding og oplevelsesøkonomi” og andre to om
”oplevelsesøkonomi perspektiveret i forhold til
bæredygtighed”. De sidste to specialer beskæftiger sig med
emnet ”oplevelse – begrebsliggørelse og spejling af
samfundstendenser”.
Bruges i virksomheden
Jens Friis Jensen understreger, at specialernes emner i
betydelig udstrækning bidrager til virksomhedernes og
organisationernes udvikling.
”Flere af de studerende får uddannelsen finansieret af deres
virksomhed. De søger derfor at forene virksomhedernes
interesse med deres egne behov og uddannelsens krav. Godt 70
procent understreger i en nylig gennemført
tilfredshedsanalyse, at de gennem uddannelsen har fået deres
ledelsesmæssige kompetencer styrket, eksempelvis er de blevet
bedre til at håndtere kaos og komplekse processer,” siger
han.
Masteruddannelsen er toårig, erhvervsrettet og akademisk.
Undervisningen er forskningsbaseret og på deltid, så den kan
tages ved siden af normalt arbejde.
Læs også, hvad
dimitterede mastere og deres chefer mener om
Masteruddannelsen i Oplevelsesledelse:
---
www.ruc.dk/mol
|
